FAQ inför onsdagens biljettsläpp för medlemmar
- Herrar
- A-lag
- Biljetter
- 23 apr 2025
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna angående biljetter till matcherna mot Chelsea i UEFA Conference League.
Intresset är minst sagt massivt inför det kommande dubbelmötet mot Chelsea i Conference League och utöver vår artikel för biljettinformation publicerar vi även en genomgång av de vanligaste frågorna som dyker upp angående köp av biljetter till hemma- och bortamatchen.
Hemmamatchen
Djurgården–Chelsea, torsdag 1 maj kl. 21:00
Biljettsläpp: onsdag 23 april kl. 14:00
Köp biljett här
Vanliga frågor
Vilken webbläsare rekommenderas?
Vi rekommenderar att du använder Chrome eller Safari för bästa upplevelse.
Problem med att gå vidare när du klickar på erbjudandet?
Om du använder mobil – kontrollera att VPN eller säker surf inte är aktiverat. Det kan blockera visningen av erbjudandet.
Vem kan köpa biljetter till hemmamatchen?
För att få tillgång till medlemsförturen krävs att du hade ett aktivt medlemskap i Djurgården Fotboll senast 17 april 2025.
Varje medlem kan köpa 4 biljetter.
Hur köper jag biljetter?
-
Logga in på ditt AXS-konto: fanaccount.axs.com
-
Använd samma e-postadress som du har registrerat i medlemsregistret.
-
När du loggat in hittar du biljettsläppet under "Erbjudanden".
Vi har familjemedlemskap – vad gäller?
-
Huvudmedlemmen kan köpa 4 biljetter.
-
Har fler i familjen egna e-postadresser kopplade till medlemskapet? Då kan var och en av dem köpa 4 biljetter via sitt eget AXS-konto.
-
Erbjudandet syns bara för de medlemmar som har en egen e-postadress registrerad.
Behöver jag mitt medlemsnummer för att köpa biljetter?
Nej. Det räcker att e-postadressen på ditt AXS-konto matchar den i medlemsregistret, så sker kontrollen automatiskt.
Jag blev medlem efter 17 april – vad gäller för mig?
Du får tillgång till en andra medlemsförtur den 25 april kl. 10:00, om det finns biljetter kvar. Det är dock möjligt att matchen säljer slut redan under första förturen.
Bortamatchen
Chelsea–Djurgården, torsdag 8 maj kl. 20:00 (21.00 svensk tid)
Biljettsläpp: onsdag 23 april kl. 10:00
Köp biljett här
Vilken webbläsare rekommenderas?
Vi rekommenderar att du använder Chrome eller Safari för bästa upplevelse.
Problem med att gå vidare när du klickar på erbjudandet?
Om du använder mobil – kontrollera att VPN eller säker surf inte är aktiverat. Det kan blockera visningen av erbjudandet.
Hur köper jag biljett till bortamatchen?
-
Du måste ha haft ett aktivt medlemskap senast 17 april 2025.
-
Varje medlem kan köpa 1 biljett.
-
Logga in på ditt AXS-konto med samma e-postadress som i medlemsregistret.
-
Erbjudandet finns under "Erbjudanden".
Behöver jag mitt medlemsnummer?
Nej, det behövs inte. Systemet känner automatiskt av ditt medlemskap via e-postadressen.
Är biljetten personlig?
Ja. Den som köper biljetten måste själv hämta ut den på plats i London mot uppvisande av legitimation.
Mer info om biljettutlämning kommer närmare matchdagen.
Vad gäller vid familjemedlemskap?
-
Ni kan köpa lika många biljetter som ni är medlemmar, dock max 4 stycken totalt.
-
Biljetterna är personliga – ingen annan får använda din biljett.
-
Det är huvudmedlemmen som ser erbjudandet i AXS.
-
Du kan inte köpa till vänner som inte ingår i medlemskapet.
